Há 52 anos a Apae – Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais – é uma entidade de referência no Brasil no atendimento integral a pessoa com deficiência e na luta pelos seus direitos. Devido a tanta experiência e dedicação a marca Apae se fortaleceu e tornou-se uma rede presente em 2 mil municípios e 26 estados brasileiros.
É por causa de tanto trabalho e afeto que o nome Apae possui valores que só o tempo e muito empenho podem atribuir a uma marca. E é de fundamental importância que a percepção que a sociedade tem do nosso trabalho seja sempre renovada de acordo com a nossa missão e com ações de comunicação eficientes e criteriosas.
Por isso, saber como a sociedade percebe o trabalho que a Apae realiza e qual a imagem que ela faz da nossa marca é de suma importância para que possamos alinhar nossas ações de comunicação, no intuito de manter uma imagem positiva ou nos esforçarmos para mudar qualquer conceito que não esteja de acordo com a nossa realidade.
Buscando atingir este objetivo, a Federação Nacional das Apaes concluiu, em junho de 2006, junto ao Instituto Qualibest, uma pesquisa de posicionamento da marca Apae. O Qualibest é um Instituto de Pesquisa de Mercado sediado em São Paulo e que há mais de 7 anos realiza técnicas de pesquisas tradicionais e também se especializou em utilizar a Internet como meio de comunicação e coleta de informações, possuindo grandes corporações em sua carteira de clientes.
A pesquisa foi realizada com a metodologia de questionário estruturado de auto-preenchimento, enviado via web, para pessoas cadastradas na base do Painel Nacional Qualibest. Ao todo foram entrevistadas 3.712 pessoas de todo o país, com perfil descrito neste documento.
Tais resultados favoráveis são conseqüências do trabalho de todos nós, mas apresentam um enorme desafio: precisamos, no mínimo, manter estes números ao longo dos próximos anos. E, para isso, além do excelente trabalho que precisa ser continuamente exercitado, precisamos cuidar da nossa comunicação, preservando a nossa marca com parcerias idôneas e promovendo o nosso trabalho. Cabe aqui ressaltar que muitas vezes determinadas campanhas podem não trazer recursos imediatos, mas são excelentes oportunidades de promoção da marca, o que conseqüentemente facilitará outros processos captação. Falar em transparência também é fundamental neste processo, pois é na prestação de contas de nossos recursos a sociedade que também exercitamos a comunicação e ganhamos a confiança de nosso público.
A pesquisa está a disposição do Movimento Apaeano para que o mesmo possa ter a consciência de como está sendo visto pela sociedade e dessa forma orientar suas ações locais de comunicação. As Apaes podem pautar a imprensa local com os resultados da pesquisa e utilizá-la também como argumento em projetos junto à iniciativa privada e governo.
Felicito o Movimento Apaeano, que com tanta luta conseguiu alcançar resultados tão expressivos e convoco a todos a divulgar este trabalho.
Abraço fraterno,
Eduardo Barbosa Presidente da Federação Nacional das Apaes
